Cómo funciona Cucurumi
Hay juguetes preciosos que simplemente no llegan a Colombia. Nosotros los buscamos, verificamos uno por uno y te los traemos hasta la puerta, con el envío ya incluido en el precio.
Qué hacemos exactamente
- Seleccionamos. Revisamos catálogos internacionales y elegimos solo juguetes de madera y decoración con buena calificación real de compradores. Nada de saldos ni copias baratas.
- Verificamos. De cada producto comprobamos que exista, que esté disponible y que se pueda traer a Colombia. Repetimos esa revisión cada mes.
- Traemos. Al confirmar tu pedido, gestionamos la importación a tu nombre y el producto viaja directo a tu dirección. No pasa por bodegas ni intermediarios.
- Te acompañamos. Desde que pides hasta que llega, resolvemos por WhatsApp. Si algo sale mal, respondemos nosotros.
Por qué el precio incluye el envío
Porque odiamos las sorpresas en el carrito. El precio que ves en la ficha es el que pagas: ya tiene dentro el traslado internacional y la gestión. No hay costos que aparezcan al final ni cobros contra entrega.
Los precios se ajustan cuando el dólar se mueve de forma significativa, porque los productos vienen del exterior. Si ya hiciste el pedido, tu precio queda fijo.
Cuánto se demora
Los envíos internacionales suelen tardar entre una y tres semanas según la ciudad. Al confirmar el pedido te damos la fecha estimada, y te avisamos cuando va en camino.
Si algo no sale bien
Si el producto llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos por WhatsApp con una foto y lo resolvemos: reposición o devolución del dinero. La garantía la asumimos nosotros, no te mandamos a reclamar afuera.
